L’offre de service du conseil en évolution professionnelle telle que définie par l’arrêté du 16 juillet 2014 est structurée sur 3 niveaux et s’inscrit dans le cadre du service public régional de l’orientation :
1er niveau : un accueil et une information individualisée
2ème niveau : un conseil personnalisé
3ème niveau : un accompagnement personnalisé à la mise en œuvre du projet
Ces différents niveaux de service n’ont pas vocation à être tous mis en œuvre systématiquement. Cela dépend des besoins du bénéficiaire et de son degré d’autonomie. Afin d’assurer la délivrance d’une offre de service homogène, un groupe de travail quadripartite a élaboré le référentiel d’activité du conseil en évolution professionnelle.